Un SEO se encarga de muchas tareas: desde la optimización, estudio de keys objetivo, búsquedas extendidas y subsidiarias, link-building, hasta las vigilancia de resultados, retro-alimentación, detención de contra-acciones de competencia, etc. Algunos pueden especializarse en una sola tarea como la búsqueda de enlaces, investigación u optimización de contenidos, o realizar todas a la vez.

Las labores SEO no son todas iguales, porque no es lo mismo posicionar una página buscando “coches ecológicos de Finlandia” que “coches”. Éste último exige tiempo, paciencia, pruebas, mucho trabajo y vuelta a empezar. Las palabras competidas como hipotecas, noticias, videos, juegos, o pisos exigen un arte SEO.

Pues bien, salvando los SEOs serios que hacen su trabajo exquisitamente, existen tres clases de SEOfarsantes. La primera casta está formada por los que ofrecen los primeros lugares de keys -da igual que sean competidas o no- por 4 duros. Cuando después de tiempo no consiguen los resultados explican que realmente se referían a la indexación, es decir que la página aparezca en Google, aunque sea en la posición 900.

La segunda casta es la tratan de saber e imponer “lo que le conviene al cliente”. Como ejemplo, hace 5 años me acogí a una promoción SEO que en principio posicionaban gratis una página (aunque lo de gratis era el primer mes). Como era gratis pensé que así me evitaban trabajo y de paso me enteraba como trabajaba alguien de la competencia.

Pues bien, yo quería posicionar LasRevistas.com bajo “Revistas”. Me aseguraron que era imposible llegar al primer puesto (modestamente lleva 4 años primero una vez que me puse a hacerlo yo) y que lo que me convenía era luchar por cadenas como “revistas para cazadores” o “revistas semanales españolas”. O sea, lo que menos dificultad tiene para cobrar por no hacer casi nada.

Es cierto que si quiero posicionar una key complicada he de pagar por ello, pero aquello de desviar la atención a palabras que no busca casi nadie es una sonrisa del cliente y un enfado al día siguiente cuando ve que el tráfico no ha subido.

La tercera casta es aquella que no te promete humo asegurando que trabajan con “grandes empresas” sin especificar -aludiendo al contrato de confidencialidad que no les deja revelar sus clientes- o que son complicadas de comprobar, o se atribuyen resultados que no son suyos. Después de un año (plazo en el que ya se han de notar cambios relevantes) achacan su fracaso -después de cobrar cada uno de esos meses- a la dura competencia y te emplaza para más tiempo, para seguir cobrando sin falta obviamente.

La recomendación a la hora de contratar un SEO es exigir ver resultados de otros clientes con contacto para comprobarlo, y pedir un plan de ataque y de objetivos a medio y largo plazo, una lista de palabras clave no principales consensuada (casi siempre el menudeo nos da más tráfico que la key principal), y posibles acciones de corrección cuando en el futuro no se alcancen los objetivos. La supervisión de contenidos y objetivos nuevos será un capítulo a negociar.

Insisto en que hay SEOs serios, que no venden humo, sino resultados de verdad y que con paciencia por parte del cliente -10 meses es lo mínimo si se trata de Key(s) premium(s) para poder frotarse las manos- se pueden esperar buenos puestos en Google.

Desgraciadamente en este tipo de servicios cuyos resultados se constatan a largo plazo es sencillo emplear un poco de labia y otro de engaño para cobrar por no hacer nada.

Lo mejor como en todo, es la recomendación y no dejarse llevar por promesas baldías.

Parece que en la burbuja específica de las empresas de la Red de finales del sigo pasado, no aprendimos nada en absoluto. Los modelos ruinosos de entonces que provocaron el estallido se repiten uno por uno.

Y tales modelos se reducen a “pon una idea en la mesa -da igual que sea buena o mala-, haz ruido sobre ella, consigue financiación mediante rondas, gasta el dinero alegremente, vete a por la siguiente ronda ahora que no tienes más dinero que despilfarrar”.

El modelo de negocio imperante se ha convertido en el denostado modelo piramidal, por el cual un inversor gana si se consigue que otros inviertan a continuación y así un ciclo infinito, hasta que algo falla -y siempre acaba fallando algo-.

La Red se ha vuelto a plagar de vividores, de vendedores de humo, de soñadores con labia, de aprovechados, de generosos con el dinero ajeno. Y esto es una práctica desleal: mientras unos cuentan con dinero para subir los precios de servicios y proveedores, para ofrecer publicidad a precio de ganga y bajar el valor de mercado, otros webmasters -denominación que parece que se va perdiendo en favor de CEO: todo es cuestión de humildad- empiezan desde cero, luchando cada día por conseguir visitas, por que alguien les haga algún caso e incluso como sueño les coloque un banner perdido.

En los blogs casi siempre salen los casos de éxito de quien ha conseguido cientos de miles o millones para su proyecto que no tiene más que hacer que contratar con cheque generoso una plantilla extratosférica que den contenido para rellenar y hacer sonreír a los inversores de lo bonito que queda todo en la página. En Internet, en los periódicos, en los foros se alaba a ese triunfador de las rondas, a quien tiene “padrinos” detrás que justifiquen esas apariciones. ¿Los beneficios? Que más dan, eso es para los pobres!

El verdadero héroe es aquel que va mendigando que un programador le adapte un script, que busca entre 1000 themes de un CMS, o se mete en todos las zonas de comentarios de blogs y foros a hacerse popular para recibir visitas para su proyecto y aplica las técnicas SEO que conoce. Y que para pagar el sueldo de un ayudante (freelance en lo mejor de los casos) tiene que dejar de viajar o de ir a un restaurante.

Internet tiene su propia crisis, provocada por la crisis general pero diferente en su estructura. Nuestra crisis se hará más grande cuando aquellos triunfadores con voz comiencen a quedarse sin dinero y no consigan más rondas, entonces nos intentarán hacer creer que Internet está muerto: si su modelo de humo no funciona, es que no funciona la Red.

Todo esto creará una crisis de confianza en webmasters, anunciantes y creadores de contenido. Pero no debería ser así. La Red real seguirá existiendo, los creadores de contenidos desde cero seguirán intentándolo cada día.

A lo mejor aprendemos de esta segunda crisis, y cuando salgamos de ella, que saldremos, lo que continúe saliendo a la luz no sean los proyectos efímeros imposibles que apestan a humo, la redes sociales no monetizables (o lo que esté de moda por entonces) y sí los proyectos “artesanos”.

Las buenas ideas no son las que salen en los periódicos por su poder de comunicación (que no es malo por si mismo), simplemente las buenas ideas son las buenas ideas.

Y ahora es cuando la imaginación es la que se abrirá paso a falta de recursos…