Lo cierto es que este espacio empezó con intenciones temáticas domineras, de marketing, de actualidad de Internet, etc. Pero es preciso definirse, especializarse y no volver locos a aquellos que despilfarran su tiempo entrando aquí. Mis inquietudes siempre son Davinchinianas, es decir, multitemáticas, pero esto no es un periódico general ni una revista de variedades.

Así que me hallo en un trance, -unido al de enfocar los dos próximos proyectos de mi empresa-, de focalizar este blog. En mi cerebro hay dos corrientes con sus respectivas neuronas partidarias, una es la de la actualidad pura y dura (para algo soy periodista), y la otra el marketing (no voy a ser pedante de llamarme experto, pero eso…). Y dentro de la actualidad, está la visión criticona o la versión sarcástica, que ambas me gustan. Pero no quiero pisar uno de los proyectos de la empresa que también anda por esos tiros.

Así que, y perdonadme por utilizar este post como autoreflexión, parece que elegiré la información (aunque habrá que precisar si será sobre Internet, actualidad, etc). Y el pasado habrá que enterrarlo, aunque como dijo no sé quién “el pasado está ahí y por mucho que lo ocultes seguirá existiendo”.

Siento abandonar mi faceta de domainer en todos, repito en TODOS, los terrenos, pero la gente evoluciona, se hace mayor, pone semillitas, va a la mili, ve el programa de la Patiño… y esas cosas que hacen los mayores.

Lo dicho, borrón y cuenta nueva, y gracias a los que me habéis aguantado hasta ahora.

Como la mujer del César, no basta con tener un dominio bueno o de los llamados Premium, si no que además hay que saber exponerlo y enseñarlo en los lugares adecuados para que adquiera el valor que se merece.

Es decir, un buen dominio a la venta no vale nada si no damos con los compradores adecuados. Porque como digo siempre, un dominio vale lo que alguien está dispuesto a pagar por él y no lo que nadie estime como tasación (aunque sí valga como orientación para saber por qué rango hay que moverse). Por cierto, para estas labores de orientación mi amiga Isabel Vázquez es el referente en el mercado hispano y por supuesto que es enteramente recomendable.

Por eso cuando se pone a la venta un dominio no hay que limitarse a mostrarlo en el escaparate o en la subasta de Sedo, o abrir un hilo de venta en foros como Demene. Es preciso “moverlo”, anunciarlo en los principales sitios del sector, contactar con posibles compradores potenciales y hacer ruido sin miramientos (sin caer en el spam obviamente).

A veces nos quejamos de la crisis del sector domaining, pero muchas ventas se frustran porque o bien no se ponen en el lugar adecuado a la venta (como ocurrió en el caso de viajes.com) o porque no se efectúa una adecuada labor de comunicación para que los posibles interesados se enteren.

En numerosas ocasiones nos enteramos de una venta a toro pasado y nos sorprendemos de la baja cantidad de compra, aludiendo a la suerte del comprador. Sí es suerte, pero también mala pericia del vendedor que hizo la operación como si quisiera que quedara en secreto.

El domaining no es comodidad, es una actividad incensante de relaciones públicas, networking, publicidad, contacto continúo y esfuerzo de ventas. Es inútil echar la culpa a Sedo como veo continuamente, el trabajo es del vendedor, y si es te falla, la venta fallará.

En consecuencia, cuando ponemos en venta un dominio debemos hacer una lista de los mejores lugares para promocionarlo, de los sectores económicos a los que interesaría y de las personas con nombre propio que estarían en disposición de adquirirlo.

Desde luego que el sillón es cómodo, pero no vende por si sólo.

Es curiosa esta profesión de domainer, o sea de especulador de dominios. Hago un inciso en que la palabra “especulador” no debería estar tan denostada socialmente como está, porque todos especulamos y la economía, además de en la producción, se basa en la especulación.

Y es curiosa porque sigue un efecto llamada casi simétrico y clónico: en los medios aparecen grandes ventas (ahora menos con la recesión), contando el clásico sueño americano de chico registra dominio por 9 dólares – chico vende ese dominio por un millón. Y muchos piensan: si él lo hizo, yo también puedo. Y aparecen grandes hordas de nuevas personas armadas con dominios de todas las clases y tamaños.

Pero la realidad es otra y no tan bonita como suelen contar los medios de comunicación. Quienes venden esos dominios por grandes cifras, o en su día tuvieron la visión de lo que Internet significaría algún día y por ende sus dominios diferenciadores, o se dedican a invertir algo más que esos 9 dólares y apuestan a lo grande por la compra para reventa.

Cada día me suelen llegar varios correos con portafolios de dominios de gente como yo digo “que ve mucho la tele”, y que registra algo así como maletaparaviajar.com y en plan “soy más listo que nadie”, lo ponen a la venta al día siguiente pero añadiendo varios ceros al precio de registro.

El despertar suele ser duro, las renovaciones cuestan su dinero y muchos de esos “grandes” nombres acaban no renovándose -una retirada a tiempo también es ganancia-.

A pesar de la crisis, se siguen vendiendo dominios, pero el mercado está muy alejado de lo que era hace 2 o 3 años. Ya no se valoran las combinaciones de dominios que pueden ser fácilmente cambiables (por ejemplo maletaparaviajar.com no dista mucho de maletadeviaje.com o de maletasyviajes.com).

Los dominios para que valgan algo más que cero euros, deben ser palabras genéricas, que representen un mercado poderoso, con capacidad de branding, y con suficiente unicidad que dificulte su sustitución. Lo mismo se puede decir para combinaciones de términos, pero en esta ocasión han de ser expresiones de uso común: venta de coches, reservas de mesa, televisores de plasma, etc, etc.

Pero los sueños, sueños son, y el tirar el dinero registrando dominios sustituibles y no unitarios, conduce a eso, a malgastar y no vender.

En esta época de crisis hay que afinar, y tener en cuenta que no se compra todo, sólo que tiene un valor añadido suficiente para un proyecto en Internet.

Antes de tirar el dinero responde a tres preguntas: ¿tú harías algo con ese dominio?, ¿es insustituible e inconfundible?, ¿es lo suficientemente recordable?.

Luego están los dominios fantasía, y el Naming, pero de eso hablaremos otro día.

Tener una marca, como sabemos, protege en triple sentido: primero, para identificarnos en el mercado, segundo para que otros no puedan utilizarla para ofrecer los mismos productos o servicios para los que fue otorgada, y tercero, con la finalidad de que otros no nos puedan reclamar que no tenemos derecho a utilizar un determinado nombre.

Un dominio, en cambio, ofrece identidad nominativa en Internet. La combinación de un determinado nombre y extensión es única y unitaria, por lo que diferencia un dominio de otro, aunque no de forma plena, porque siempre existen parecidos que pueden llevar a la confusión.

¿Hasta qué punto un dominio necesita una marca, y una marca necesita un dominio?. Pues la asociación es clara y sencilla: ambos deberían ser inseparables.

Un dominio identifica un proyecto personal, empresarial o de cualquier ámbito, pero no tiene por sí sólo una protección jurídica indiscutible. Está abierto a procesos, equivalentes a una expropiación: si un tercero, persona privada, o pública, demuestra tener más derechos sobre él en un arbitraje o en un contencioso jurídico, puede ser arrebatado.

En consecuencia, el instrumento para evitar que un tercero reclame un posible derecho sobre un dominio es la marca. Pero esta no se concede automáticamente, al contrario, hay que pasar una serie de trámites y validaciones.

El organismo público encargado en España del proceso es la Oficina Española de Patentes y Marcas, con sede en Madrid y con cuasi plena funcionalidad a través de Internet (en posesión de certificado digital), en la cual hay que iniciar el expediente de petición de marca –previo pago- y cumplir una serie de requisitos de fondo y de forma.

Si antes era posible registrar un nombre genérico con extensión, por ejemplo “paraguas.com”, esta obtención se ha hecho complicada, y es necesario acudir a marcas mixtas, es decir, nombre+logotipo que gozan de menos protección y garantías, y que exigen usar el logotipo de facto para poder tener un amparo mínimo. Cierto es que algunos funcionarios son más blandos en sus criterios para otorgar una marca, pero es complicado tener la suerte de que decidan ellos el caso.

¿Es recomendable pagar un sobreprecio acudiendo a un agente?. Al menos que no existan oposiciones o posterior denegación, en origen no hace falta ya que la OEPM facilita las peticiones. Siempre se puede acudir a estos agentes en caso de problemas posteriores.

Lo que sí es recomendable cuando emprendemos un proyecto serio, es contar con la marca correspondiente con exactitud al dominio. Es mejor no lamentarse con posterioridad.

Como de buenas empresas va hoy el día en este blog, quiero reseñar que la consultoría de dominios propiedad de Isabel Vázquez, NDD Consulting, ha sido incluida en las recomendaciones de Domaining.com, una de las principales revistas online sobre el sector. En concreto pinchando en el menú gris superior en la opción “Valuate” aparece como una de las cuatro empresas recomendadas a nivel internacional, algo que tiene un enorme mérito y es un gran reconocimiento empresarial de uno de los líderes en la información especializada en esta temática. 

Isabel, -además de ser mi amiga a la que deseo el mayor de los éxitos porque se merece todos y más-, es una de las personas con más conocimientos sobre el domaining del mundo hispano, a la que hay que seguir, no sólo para estar al tanto del domaining, sino de sus aplicaciones para el marketing, marcas, y otras facetas del sector.

Estar recomendada en Domaining.com supone un reconocimiento a NDD Consulting que se caracteriza por su buen hacer tanto en consultoría, como negociación y búsqueda de dominios adecuados a las empresas.

Seguro que no es la última vez que cuento un éxito de Isabel en este blog.

Yo soy de la opinión de que hay que potenciar la marca-dominio y no dispersarse en una Red -excepto en el caso de blogs, que por su mecánica está algo justificado-.

Existe una práctica de muchos generadores de contenido -mi empresa antiguamente incluida- de crear varios sitios de la misma temática con diversos subtemas o con temas complementarios, pero distribuyéndolos en varios dominios diferentes. Por supuesto que es una manera respetable de gestionar contenidos, con la ventaja de que el posicionamiento en Google puede compensarse entre unos sitios y otros, y no depender de un único sitio en caso de bajadas sensibles.

Sin embargo, y creo que es una necesidad de futuro, necesitamos potenciar una marca-dominio única para evitar la dispersión de direcciones en el cerebro del usuario.

Estimo que con el crecimiento de Internet, cada vez es y será más complicado hacerse un hueco en la mente del usuario, que sólo guarda sitio para páginas en las que ha tenido una buena experiencia de información/compra. Si dividimos la atención en varias direcciones a las que volver -por mucho que estén entrelazadas entre sí- estamos haciendo un flaco favor al objetivo de elevar el ratio de repetición y fidelización.

Por todo ello, soy partidario de concentrar los contenidos compatibles en un sólo sitio, sin salir de él, y aunando páginas de utilidad bajo el mismo dominio, dotándole de marca conjunta.

Para luchar con los grandes, es decir, con aquellas empresas de contenidos/servicio que emplean grandes recursos en promocionar su marca, no podemos hacer el juego de dispersar la nuestra.

Tengamos en cuenta que aunque toda una red de sitios, actúe con marca única, cuando el usuario encuentre algo de valor recordará ese sitio en particular y no la marca conjunta. Si esta conducta se repite, tendremos muchos recuerdos de sitios concretos pero desperdiciamos el efecto global de sinergia de marca.

En cambio si en un mismo sitio, el usuario encuentra todo lo que necesita es más sencillo que se convierta en su favorito para todo lo relacionado -y no hablo sólo de la función de favoritos del navegador-.

Por supuesto que es decisión de cada cual sopesar las ventajas de uno u otro sistema, pero hoy en día hay que pensar a lo grande, y especialmente, de cara al futuro. Y las marcas fuertes son piezas claves para ello.

En los últimos años se había palpado la necesidad de contar con una asociación legalizada que sirviera como impulso colectivo, como defensa y divulgación, y como generadora de iniciativas para el sector.

A mi modo de ver, la Asociación debe velar como objetivo fundamental por aclarar sin lugar a dudas la actividad domainer, distanciándola de otras actividades en muchos casos ilegales como es la cyberocupación. Además ha de tratar de frenar los abusos que se producen en la reclamación de dominios.

El primer objetivo era legalizarla, y dar paso al trabajo. Pues, el primer paso, la existencia, está cumplido.

Ni que decir tiene que la Asociación está abierta a todos los domainers, y que quiere contar con todos sin exclusión alguna, ya que con la participación conjunta ganamos todos. Justo lo contrario de lo que se consigue con la división.

La primera Junta Directiva, en la que yo participo también, está formada por gente sobresaliente del sector como Antonio Villamarín, Gabriel Galvez, Alfredo Torres, Noel Tellez o Javier Ruiz. Una órgano rector, que sólo rige y anima el camino, pero que espera la implicación general.

Al evento, han acudido pesos pesados de la industria tanto nacionales como internacionales, así como las grandes empresas relacionadas.

Rick Latona, uno de los mayores domainers en cuanto a número de dominios en su poder, abrió las ponencias, destacando su interés por los ccTLDS, cuyo registro aconsejó sin paliativos, ya que apuesta por el crecimiento exponencial de los dominios regionales.

A continuación Daniel Dryzek, un domainer polaco con más de 10.000 dominios en su cartera, expuso la situación del sector en su país. En Polonia se da la curiosidad de que muchos profesionales y empresas utilizan masivamente el dominio punto eu, que por aquí consideramos muerto.

Las grandes empresas intermediadoras de dominios como Sedo y NameDrive expusieron sus nuevos servicios, destacando la prometedora próxima subasta de dominios en español de la primera y el novedoso servicio NDX Market de la segunda.

El resto del tiempo de ponencias sirvió para conocer la situación de una extensión que triunfa más en España que en otros lugares y es la TV. En el evento se dieron opiniones en uno y otro sentido sobre la salud de la extensión, pero que el tiempo sentenciará sobre quién tiene razón.

En el evento se presentó la Asociación de Inversores en Nombres de Dominio de la que ya abordo en otro post más detenidamente.

Por último, se entregaron los premios Domaining, en mi opinión con un acierto más que sensacional en su fallo. Fueron a parar en sus respectivas categorías al foro Demene y a su creador, a Jaime Ferrer (hístorico domainer que ha peleado duro por sus dominios, y sensacional persona y amigo) y a Rick Latona.

Como siempre, lo mejor de estos eventos es el Networking y lo que se puede aprender de otros asistentes. En esta ocasión el nivel era sobresaliente, por lo que además de divertirnos, el encuentro ha merecido la pena sobremanera con una organización, vuelvo a repetir, perfecta que ha puesto el listón muy alto a otros eventos del sector.

Los dominios a través de un whois delatan a su usuario: nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo. Ciertamente existen los whois privados pero parece que ocultan algo que haya que esconder o sospechoso. Y por otra parte, en casi todos los registradores hay que pagar un sobreprecio por ese servicio.

Esta visibilidad pública no es única, existen los registros de la propiedad que cualquier ciudadano puede consultar, pero con tasas, lo que frena a los amigos de obtener direcciones en masa. Claro que también están los buzones de las casas… Pero siempre existe coste físico y económico de recopilación.

Sin embargo en Internet no, en la Red se puede acceder libremente a todos los datos del usuario de un dominio, con el peligro de seguridad que ello conlleva. Pero lo que es peor, atenta a la privacidad.

En ese terreno de la privacidad donde estamos más expuestos. A partir de estos datos pueden obtener sin barreras nuestros correos para el spam, e incluso los datos del servidor para echar abajo la página, o para robar el dominio.

Todo esto viene a la utilización que ciertas empresas hacen de los whois. Cuando alguien “adquiere” un dominio de alto valor/precio, enseguida recibe correos indiscriminados con ofertas de muchos dominios. Puro Spam. Cuando yo me compro un coche, me he comprado ese vehículo y no quiero que todos los concesionarios me ofrezcan más.

No se queda ahí el spam: registradores, hosting, diseñadores (sí ya sé que a mis páginas les hace falta diseño, pero no lo tienen por algo y porque yo quiero), generadores de contenido, etc, etc…

Es el castigo por comprar un dominio, te meten en la lista de los que supuestamente compran todo lo que se les ofrece, porque “han comprado un dominio de más de 10.000 euros”. Listas de dominios paupérrimos, da igual: el que ha comprado Hoteles.com también debe comprar hotelesdealpedrete.com.

La exposición pública es peligrosa, indica quién gasta grandes sumas acompañado de su domicilio o empresa. No es lógica tanta facilidad de acceso a datos tan sensibles.

Pero el sistema está así establecido, y el que no esté de acuerdo que no compre dominios o que se gaste más dinero en hacer los datos privados ¿no?.

¿Crisis del domaning en castellano?. Lo dudo, simplemente es un dominio que con ese precio de reserva (750.000 dólares) necesitaba un comprador especial: o bien un nuevo player en el sector de viajes, o un gran revendedor de dominios.

Los grandes sitios ya tienen marcas asentadas y no necesitan este dominio. Sin embargo para un jugador nuevo en el mercado hubiera sido una clara oportunidad para entrar por la puerta grande con una marca muy reconocible.

Esta no venta no afecta a la salud del mercado. Se siguen produciendo ventas, pero en esta ocasión se necesitaba buscar el comprador adecuado que no apareció.

Ahora la subasta continuará en Snapnames, pero ahí es más complicado aún que se venda.

Por otra parte, uno de los dominios vendidos en la misma subasta de TRAFFIC  ha sido AD.COM, propiedad de Marcos Guillen (fundador de Ran Internet) por una cifra de 1.400.000 dólares. Una buen precio para una joya de dominio. El comprador ha sido Divyank Turakhia co-fundador  y presidente de Directi.

Actualización: Viajes.com ha pasado a la subasta extendida con un precio de reserva de 995.000 dólares. Personalmente me parece un error quemar así el dominio.

Actualización 2: Finalmente tampoco ha sido vendido Viajes.com en la subasta extentida, algo más que previsible a priori.